阮良  這兩年午夜视频免费看到大家對 SaaS 行業的看法呈現出了兩極分化的態勢，有充滿希望的積極聲音，也有行業寒冬的悲觀論調。

有人認為，SaaS 行業正在經曆一段寒冬期。數據顯示，2023 年 SaaS 市場整體的投融資交易數量呈現出下降趨勢，報道的融資事件減少了 58%，融資金額減少了 37%，平均每筆交易金額減少了 33%。數據反映出的是市場對於 SaaS 領域投資的謹慎態度，以及可能存在的市場泡沫消退的現象。去年上半年，一篇《中國市場不需要 SaaS》的文章廣泛傳播，加深了行業從業者們的悲觀情緒。

但是也有觀點認為，細拆融資輪次和結構，天使輪、戰略投資和 A 輪融資出現的頻次在變高，表明市場對早期階段的 SaaS 項目依然有濃厚的興趣和信心。另外，隨著企業數字化轉型進程的不斷深入，越來越多企業開始尋求 SaaS 化解決方案，以提高效率和降低成本，這些 SaaS 方案廣泛出現在了零售、直播、電商、營銷、財稅、人力資源等場景，多元化的應用場景表明 SaaS 在垂直領域的滲透提升，價值獲得了越來越多認可。

午夜福利网站在线观看在國內 SaaS 行業耕耘了多年，所以也想聽聽白鴉總是怎麽看待這些論調的，從你的經驗和體感來看如何？

 白鴉  其實我並沒有覺得過去兩年是寒冬。我去觀察美國市場，會發現過去兩年從業務角度看恰恰不是寒冬。從一個經濟低穀慢慢緩過來的時候，企業會意識到，午夜视频免费不僅要發展和增長，還要管理好現金流和支出預算，於是很多企業降低了自研的、定製化的比例，更多地開始采購符合自身需求的、按年付費的 SaaS 軟件。另外，阮良剛剛提到的一點，人們在國內互聯網上的消費越來越多，疫情也進一步培養了人們線上生活的習慣。當很多工作線上化之後，企業采購 SaaS 軟件進行溝通管理、線上做生意等需求就產生了。所以從中國企業數字化的需求來看，過去兩年 SaaS 的機會是在增加的。

隻是從資本角度來說，可能確實經曆了一些降溫，但這個降溫也是和前幾年資本過熱相對比而言的。過去資本投資 ToB 很熱的時候，大家完全不管商業紀律。所謂的商業紀律，我認為是要看投入回報，看商業化場景，業務能健康發展；而前幾年的現象是，資本很充沛，投資人能一直為企業輸血，企業自身不具備造血能力，收入增長帶來的也是虧損的增長。

 阮良  特別讚同。從商業紀律角度來看業務，實際上這兩年更多的是一種回歸理性，對行業來說整體是向著更好在發展的。雖然有時候看到一些同行業務停止運營也會唏噓，可能過去確實是日子太舒服了，大家都一味地盯著所謂的銷售額增長，沒有遵從商業紀律。

去年我參加了一場活動，在場的企業家們都提到了如何應對新時代的危機感，我就以網易為例做了展開。網易是國內最早的一批互聯網企業之一，經曆 20 多年發展後，在 2023 年收入依然創造了新高，市值又回到了中概股的第四。我覺得比較重要的一點就是剛剛白鴉總提到的商業紀律，網易一直都在非常嚴格地堅守商業紀律，關注利潤，關注現金流，注重成本控製，不會無限製地對產品進行擴張，所以午夜视频免费做 ToB 也是這樣的風格，尊重客觀的市場和企業發展規律。

 白鴉  是的，順著阮良話題我也延伸一下。大家都知道，午夜福利网站在线观看是一個商家服務公司，午夜视频免费為很多來自社交電商、新零售、教育等等領域的客戶提供了 SaaS 產品及解決方案，幫助商家解決在推廣獲客、成交轉化、客戶留存、複購增長、分享裂變的問題。

午夜视频免费服務了很多商家，發現所有優質商家在過去三年發生了兩個非常明顯的變化。一，過去追求營業額更大，現在追求利潤更大，越好的商家越這麽幹，營業額已經沒有那麽重要了，利潤才是更重要的，回歸了基本的商業規律，所以需要午夜视频免费 SaaS 服務商多去從這個角度下功夫。

第二，更關注老客戶的複購率了，商家們發現拉新實在不劃算，ROI 越來越低，好的商家轉而去看 LTV/CAC，把精力放在老客戶的複購上。把老客戶複購率拉一倍，利潤自然就出來了；把營業額拉一倍，利潤反而變低了，這是很有可能發生的。

 阮良  沒錯。老客戶複購增加一倍，前端的營銷費用是沒有提升的，利潤自然就出來了。午夜视频免费也服務了很多線下連鎖商超，客戶都會提出“將沉默會員激活，增加老客複購”的需求，甚至寧可關閉一些門店，也要讓會員更加活躍。