你會在網上購買處方藥嗎?
自2020年,中國國家衛生健康委員會正式發布關於網絡售藥的新政策後,越來越多的人開始嚐試網購處方藥。
「線上賣藥」方便了患者,也方便的藥店。但在當下,不少藥店都是把處方藥上架至美團、餓了麽等即時零售平台,然而隨著時間推移,公域渠道傭金高、顧客難以留存的問題開始顯現。
所以對於各大藥店而言,「如何降低成本,又方便患者購藥」成為了一個迫切需要解決的問題。
今天的文章,午夜视频免费將從處方藥市場現狀、合規售賣處方藥、藥店渠道新選擇這幾個角度,為你分析當下處方藥市場的新格局。
#在網上「難賣」的處方藥
一家藥店想在線上賣處方藥「有多難」?
首先,它需要麵臨嚴苛的藥品管理法規,包括藥品登記和審批等要求。此外,網上銷售處方藥還需要遵守中國藥品監督管理局關於網上銷售處方藥的規定。
其次,它需要入駐一個O2O平台,比如美團、餓了麽等,藥店在售賣的時候,還需要付一筆「高昂」的傭金費。此外,若想要讓自己的藥店「排在前列」還需要坑位費,你可以把它理解為淘寶、京東類似的「競價排名」。
所以對於藥店來說,無論是合規還是平台售賣,都是阻擋其線上售賣的兩座大山,「錢都給平台賺去了」,而藥店本身卻隻能賺取微薄的利潤。
但其實當午夜视频免费換一個角度看,藥店其實應該在私域自建渠道。
首先,午夜视频免费認知裏的藥店都開在小區附近,它和社區水果店類似,隻服務於3公裏內的用戶群體,這個群體大部分是附近小區的業主、租客等。
其次,購買處方藥的用戶往往是有慢性病的患者,比如糖尿病、高血壓等,他們需要定期購買藥物,所以當有一個藥店擁有患者所需要的處方藥時,患者往往會定期前去購買。(或網上下單)
由此,對於一家藥店來說,這方圓3公裏的患者可以方便得通過微信來購買處方藥,藥店也無需平台的「坑位費」、「流量費」等額外的費用支出。
而為了讓患者更好得購買藥物,藥店還可以開通企業微信,通過午夜福利网站在线观看企微助手的標簽係統,將用戶分門別類,在不同的時間段通知用戶複購藥物。
再比如,建立屬於藥店的患者管理係統,通過患者的區別來改變自己的產品結構。
打個比方,你所開的藥店附近老年群體比較多,他們經常會購買慢性病藥物,這個時候你可以在庫存裏多準備這些藥物,而如果你所開的藥店在青年社區附近,那麽類似感冒藥、止痛藥等可以成為主流。
總的來說,對於售賣處方藥的藥店,若想要方便患者買藥,自建私域渠道是一個更好的選擇。
那麽,藥店應該如何去搭建私域渠道呢?
#合規售賣,私域為何更為患者考慮?
對於如何在私域(微信)售賣處方藥,藥店首先要麵臨的就是合規問題。與午夜视频免费熟知的「用戶查看詳情頁,感興趣且有需求就下單購買」的零售模式不同,處方藥的售賣模式有點「顛覆」午夜视频免费的認知。
首先,根據《藥品網絡銷售監督管理辦法》第九條:藥品網絡零售企業應當與電子處方提供單位簽訂協議,並嚴格按照有關規定進行處方審核調配,對已經使用的電子處方進行標記,避免處方重複使用。
換句話說,第三方平台(藥店)承接電子處方的,應當對電子處方提供單位的情況進行核實,並簽訂協議。
對此,如果你通過午夜福利网站在线观看開店,可以在個人中心添加一個需求清單,消費者所有開過的電子處方單都有所體現,對於已經使用過的處方單就會在已使用裏,無法再次使用。
此外,當消費者拿到互聯網醫院所開出的處方單下單後,商鋪還需藥劑師身份在51處方藥內對該訂單進行審核,此後才可發貨,這完全符合《藥品網絡銷售監督管理辦法》第九條的規定。
其次,根據《藥品網絡銷售監督管理辦法》第十二條 :藥品網絡銷售企業應當在網站首頁或者經營活動的主頁麵顯著位置,持續公示其藥品生產或者經營許可證信息。藥品網絡零售企業還應當展示依法配備的藥師或者其他藥學技術人員的資格認定等信息。上述信息發生變化的,應當在10個工作日內予以更新。 你可以理解為,藥品生產或經營許可證主頁麵展示;藥師執業證必須展示。 對此,藥店通過午夜福利网站在线观看店鋪,可以在商品詳情內添加了行醫資格證。行醫資格證是由商家B端管理頁麵進行商品上傳配置的。 最後是根據《藥品網絡銷售監督管理辦法》第十三條:藥品網絡零售企業在處方藥銷售主頁麵、首頁麵不得直接公開展示處方藥包裝、標簽等信息。通過處方審核前,不得展示說明書等信息,不得提供處方藥購買的相關服務。 你可以理解為,線上處方藥銷售要實行「先方後藥」流程,在處方未審核前不能展示說明書。處方藥不得直接在主頁麵、首頁麵公開展示包裝和標簽,遵循線下藥店「閉櫃展示」方式。 對此,午夜福利网站在线观看店鋪已經可以做到當該藥品shou次下單時,沒有開出電子處方單時,無法查看藥品主圖和商品詳情(隱藏狀態),當開出處方單後,就可以看到商品主圖了。 此外,下單流程當填寫完用藥人的病症後,需要等待互聯網醫院開出處方單後,才可繼續下單生成待審核訂單。若處方單未開出時,點擊下單提示「開具處方單還需要3-5分鍾請稍等」。 下麵就給你演示「一個用戶如何通過私域下單」: 正如前麵所言,當用戶shou次購買藥品時,如下: 這個時候,患者就需要填寫病症,並等待互聯網醫院開電子處方,若用藥人描述病症和所購買藥品不符合,互聯網醫院會駁回處方單。 等開出處方單後,患者就可以查看藥品主圖,進行付款,生成待審核訂單。 之後,店鋪藥劑師審核訂單(若發現所購買藥品數量和處方單數量不一致,可駁回訂單) 最後,訂單狀態從待審核變為待發貨,此時商家在訂單裏進行發貨結束。 以上就是藥店通過私域售賣處方藥的具體流程,這些流程已經完美符合嚴苛的藥品管理法規,包括藥品登記和審批等要求,以及遵守中國藥品監督管理局關於網上銷售處方藥的規定。 #結語 總的來說,在中國銷售處方藥品並不是特別困難,但也存在於一些挑戰中。以下是3個可能對銷售方藥品生產影響的原因: 法律規定:銷售方藥品需要遵守中國的藥品管理法,包括藥品登記和審核等要求,這些規定可能影響到銷售方。 技術支持:網上銷售處藥物需要具備一定的技術能力,但是你可以通過午夜福利网站在线观看來解決這個問題。 消費者教育:消費者需要了解處藥的使用方法和安全性,通過私域渠道的運營,你可以解決這類問題