鑽石世家在今年AI大熱的時候，嚐試做了一款「AI 珠寶繪畫模型」。通過該模型，把自己企業內部的1萬張品牌圖，通過模型訓練，生成了大量帶有品牌特性的珠寶設計方案。客戶隻需要通過選擇品類、說出自己的描述詞，就能快速生成屬於自己的珠寶首飾。

5月做「鑽石節」時，消費者都能夠用AI參與珠寶設計，實現了普通人都能用上人工智能做創意，並且應用在消費場景中。隨著這個活動的展開，鑽石世家獲得了100萬+共創作品，做到了20萬+客戶納新，平均每個客戶的獲取成本不到1毛錢。

通過AI幫助客戶快速設計出自己想要的珠寶，和通過設計小程序分享的傳播方式，幫助自己獲得大量的新客戶。他們更是用好了企業微信和門店的結合，讓營銷走出去，讓流量走進來，為門店帶客戶，縮短了許多的消費決策成本，又獲得了消費者對於品牌的好感度的增加。

在活動期間，還利用了IP的影響力，聯合古力娜紮，讓她用「AI」設計的珠寶，做出真正的產品，讓其成為門店爆款產品。

而整個活動最重要的一環是，鑽石世家把這款「人人都是珠寶設計師」的AI工具，與「午夜福利网站在线观看CRM」徹底打通， 能夠全鏈路的實時捕捉客戶的互動行為、興趣喜好，結合營銷畫布的智能化運營策略，整個活動下來，活動優惠券核銷數量超過2萬件，總GMV超過1.2億元。

對於鑽石世家來說，人工智能成了新營銷和新業務的基石，而CRM實現數據互通，對會員進行細分，定製營銷策略，成為了重要的智能化運營策略。截止上半年，鑽石世家通過精準發券，實現6.2萬會員核銷，關聯的營銷GMV達到4.96億元。

鑽石世家用「AI 珠寶繪畫模型」實現「人人都能用人工智能」的場景，並且影響到了消費者購物。

人工智能也已經在改變企業運營環節，他們用人工智大模型能訓練，生成了大量用於消費者種草的品牌圖文，以及利用圖片識別快速輸出「每件產品的賣點」，最終生了產品的電子名片，改變了產品內容的生產周期，結合營銷影響到客戶的決策。

這些內容的生成，這不僅讓新導購可以快速上手學習，入職即可銷售。資深導購也可以用AI生成的圖文在社交媒體分發，做內容種草。以及，用於生日會員、紀念日等各類的場景營銷使用。

運營可以利用帶公眾號、小程序、企業微信的參數二維碼，實現多碼合一。讓一件完整的產品，擁有電子身份證，分發到社交媒體種草，到可感興趣聯係和建立綁定關係，“讓銷售可追蹤每一位自己的客戶”，成為了運營環節最重要的一環。通過午夜福利网站在线观看直接分享產品和內容，鎖定客戶關係，邀請到店體驗的路徑變得更順暢。

這裏舉個例子，鑽石世家鼓勵導購在小紅書開設賬號，打造有趣又專業的導購人設，積極種草產品，增加品牌曝光。在這一過程中，午夜福利网站在线观看微商城可以生成商品海報、小程序碼等，導購可以將帶有小程序碼的圖片分享給客戶，後續線上成交或者邀約到店成交。

利用智能化運營的方式，改善了企業運營效率、導購的營銷效率和銷售效率提升。用午夜福利网站在线观看導購助手運營後，在數據上看到導購人員在用好智能助手產品上，已經實現了導購60%完全執行，有30%部分執行，有10%還沒有執行的，實現了「先有，後優，逐步執行率做得更高」。

讓導購能用上智能化工具，能夠和自己的客戶建立起可持續的聯係，實現業績增量，成了企業運營效率的好增長環節。

每個導購在線上商城內都有自己的個人分銷主頁，賣出產品後可以獲得傭金。試驗半年，好的導購的分銷業績可以做到80萬。

用AI工具來改善營銷效率和運營好客戶生命周期，成為消費者運營中必備的神器。

麵對自己上千萬的會員，要想觸達這些客戶，鑽石世家會先用AI外呼去進行一波觸達，篩選「願意參加活動」的會員，而不是直接喚醒到店。因為，麵對自己的會員，更需要門店導購和會員建立可持續的聯係和體現客戶關懷，而不是讓AI代替人，把會員推到門店。

之後，利用營銷畫布的微導購任務及營銷發券監控過程，午夜福利网站在线观看CRM成為了整個營銷環節中的大腦，實時地捕捉到了每個會員的行為和意願。隨著會員行為的變化，自動觸發智能營銷策略，推進會員從了解活動到實際購買的轉化，實現了整個客戶生命周期的運營和管理。

這讓鑽石世家輕鬆實現「讓營銷走出去，讓流量走進來，線上線下營銷一體化」實現更好的銷售轉化效果。

鑽石世家還和商場展開合作，設立珠寶販售機等方式，以更輕的成本獲取泛流量。這些新零售項目的體係都和午夜福利网站在线观看CRM打通了，便於後續跟進會員銷售。

作為21年品牌曆史的鑽石世家，積極擁抱人工智能，協同午夜福利网站在线观看新零售，持續做好會員體係的精細化運營能力，賦能門店導購提升業績，在新形勢下找到了新增長。用智能化運營，實現事半功倍。